Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Layanan Massage Panggilan “Trulyhomemassage”

Definisi Layanan

Truly adalah layanan pijat panggilan profesional yang menyediakan pijat keluarga dengan tenaga terapis berpengalaman dan bersertifikat.

Kode Etik dan Keamanan
Truly menentang segala bentuk pelecehan seksual. Setiap tindakan atau perilaku yang tidak sesuai dengan norma kesopanan dan profesionalisme tidak akan ditoleransi.
Pelanggan dan terapis harus mematuhi standar etika dan saling menghormati selama layanan berlangsung.

Pemesanan dan Pembatalan
Reservasi layanan dapat dilakukan melalui WhatsApp Admin Truly atau situs resmi Truly. Pelanggan diharapkan untuk melakukan pemesanan minimal 1 jam sebelum waktu yang diinginkan.
Pembatalan layanan dapat dilakukan maksimal 45 menit sebelum waktu yang telah ditentukan. Pembatalan setelah periode tersebut akan dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp 50.000.

Ketentuan Layanan
Layanan yang disediakan oleh Truly hanya mencakup pijat kesehatan keluarga. Tidak ada layanan tambahan di luar paket yang tercantum.
Terapis akan membawa perlengkapan dan alat yang diperlukan untuk layanan pijat dan tidak diharapkan menggunakan peralatan atau fasilitas milik pelanggan.

Kebijakan Privasi dan Keamanan Data
Truly berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi pelanggan. Informasi pribadi hanya akan digunakan untuk keperluan layanan.

Tanggung Jawab Pelanggan
Pelanggan wajib memberikan informasi kesehatan yang relevan sebelum menerima layanan. Truly tidak bertanggung jawab atas masalah kesehatan yang timbul jika informasi yang diberikan tidak lengkap atau akurat.

Penanganan Keluhan
Truly menerima keluhan atau masukan terkait layanan melalui kontak resmi yang tersedia di situs resmi Truly. Semua keluhan akan ditangani secara profesional.
Dengan menggunakan layanan Truly, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.